Política de cancelamento – Nueva Lengua

As taxas de inscrição e da busca por acomodação não serão reembolsadas caso haja cancelamento do programa.
Para requisitar o reembolso, o estudante ou agente deve nos enviar um requerimento escrito de reembolso.
Nestas condições de cancelamento a palavra “programa” se refere ao ciclo completo de estudos e acomodação nos quais o estudante se inscreveu.
 
1. Reembolso efetivo antes do início do curso.
1.1 Se o estudante cancelar seu curso 30 dias ou mais antes da data de início do seu curso, todas as taxas –exceto as taxas da inscrição e da busca por acomodação- serão integralmente reembolsadas.
1.2 Se o estudante cancela seu curso com menos de 30 dias antes da data de início do curso, uma taxa cancelamento de 25 % sobre todo o valor do programa será descontada do reembolso total. Todas as taxas serão integralmente reembolsadas exceto as taxas da inscrição e da busca por acomodação
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1.3 Se o estudante cancela dentro de 7 dias após assinar o contrato do programa. A escola ficará com 30% do valor das taxas do programa ou 200USD, sendo considerado o menor valor, e reembolsará para o estudante a diferença.
1.4 Todas as taxas serão integralmente reembolsadas - exceto as taxas da inscrição e da busca por acomodação – se o estudante não conseguir obter o visto.

2. Reembolso efetivo depois do início do curso.
2.1 Se o estudante cancela (ou é expulso) durante os 6 primeiros dias do programa ou durante os primeiros 10% do período de duração do programa para qual ela/ela se inscreveu, a escola reembolsará 60% de todo as taxas pagas no contrato.
2. 2 Se o estudante cancela (ou é expulso) durante os primeiros 30%  do período de duração do programa, a escola reembolsará 30 % de todo as taxas pagas no contrato.
2.3 Não haverá reembolso para o estudante que cancelar (ou for expulso) depois que já se passaram 30% do período de duração do programa.
 
Se o estudante deseja cancelar a acomodação depois de que já se hospedou, um aviso de uma semana de antecedência deve ser dado, ou o custo de uma semana de acomodação deve ser pago. Se o estudante deseja trocar de acomodação, uma taxa adicional por busca de acomodação será cobrada. Se o estudante decide sair da acomodação que a escola providenciou e o estudante quiser o reembolso do dinheiro que ele/ela pagou a escola pela acomodação, só será possível para as semanas restantes e desde que tenha notificado a escola com uma semana de antecedência. O reembolso será realizado 15 dias após o estudante deixar a acomodação.